Lieve allemaal, heel hartelijk dank voor de liefdevolle ontvangst en behandeling van onze lieve quibes. Jullie werken met zoveel liefde en respect naar onze geliefde huisdieren en hun baasjes. Alle lof voor jullie manier om je geliefde huisdieren op een waardige manier in liefdevolle herinnering te hebben en zeker te houden .

Wat een respectvolle en liefdevolle waardering hebben zij voor onze wim gehad. Afscheid nemen van je maatje is verdrietig en een zwaar proces. Dankzij novio werd dit te dragen. Ze hebben persoonlijk gebeld en hielden je goed op de hoogte van het laatste stukje. Toen ik gisteren de melding kreeg dat onze wim was uitgestrooid op zee, was de pijn even terug. Maar wat een mooi en uitgebreid verslag, incl foto's. Mijn zoon was er ook door ontroerd, dit verdient wim zei hij. Novio super bedankt voor de begeleiding! Wij komen zeker bij jullie terug als onze andere hond ook deze wereld moet verlaten, want dan weet ik zeker dat er ook met hem respectvol wordt omgegaan op zijn laatste reis.
Fam Raspe
Culemborg

PETRA en Jan
Hartelijk bedankt voor de goede zorgen voor Enzo onze super lieve franse bulldog.
Mooi afscheid
Het geeft ons rust.
Blij dat wij onze keuze op novio hebben laten vallen.

14 december hebben wij na ruim 14 jaar afscheid moeten nemen van onze Ixy. Hij was zo mooi opgebaard waar wij voor de laatste keer nog afscheid van hem konden nemen, wat wij ook allemaal heel prettig vonden. Het was mooi en waardig gedaan. Wij missen hem heel erg maar vinden het fijn dat we het op deze manier hebben gedaan, waarvoor heel veel dank aan Petra en Jan en Jolanda.

Nadat onze liefste boxer Maite plotseling overleed 18 december, werden we door de dierenarts doorverwezen naar Novio. Ondanks dat het later in de avond was, we mochten meteen komen. We werden warm ontvangen door Jan, die speciaal voor ons was gekomen. We hebben fijn over Maite gesproken en de mogelijkheden. Daarna mochten we in alle rust afscheid van haar nemen. Ze lag er prachtig bij. Het verdriet is er nog zeker, maar door dit warme afscheid verzacht het een beetje. Een kerstbal met haar van Maite ontvangen, hoe bijzonder en lief! En toen we haar as op gingen halen, hing haar foto al op de muur van liefde. En ook nog een condoleance kaartje mogen ontvangen. Dit alles maakt het extra waardevol. Bedankt Jan, Petra en Jolanda

Wij willen graag onze ervaring delen met Novio in Nieuwkuijk, waar ons hondje Teddy met veel zorg en respect is geresomeerd. Al weken voordat Teddy zou worden ingeslapen hadden we met de dierenarts besproken hoe deze dag zou verlopen. Bij dat gesprek werd ons verteld over de mogelijkheid van resomeren bij Petra en Jan van Novio. Ook een stagiaire deelde haar ervaringen en vertelde hoe waardig en mooi dit proces daar plaatsvindt. Dat gaf ons het vertrouwen om contact op te nemen.

We mochten langskomen voor een rondleiding en kregen alle ruimte om vragen te stellen. Het voelde direct goed. We wisten toen al dat we graag sieraden wilden laten maken met het resultaat van het resomeren. Petra liet ons alle mogelijkheden zien en dacht geduldig met ons mee. Ook spraken we samen door hoe de dag van het inslapen zou verlopen. Twee uur daarna zou Jan Teddy ophalen, waarna het resomeren dezelfde dag of de dag erna zou plaatsvinden. Petra zou ons een bericht sturen zodra het proces zou beginnen.

Op de dag zelf (24 oktober) kwam Jan precies op de afgesproken tijd. Teddy was inmiddels ingeslapen en het ophalen gebeurde rustig, liefdevol en met enorm veel respect. In een mandje met een zacht dekentje verliet hij ons huis. De volgende ochtend (25 oktober) kregen we bericht dat het resomeren van Teddy zou starten. Dinsdag 28 oktober mochten we hem weer ophalen en terug naar huis brengen.

Omdat we op foto’s de juiste kleur van de hars voor de sieraden niet goed konden bepalen, mochten we langskomen. Samen hebben we de juiste kleur uitgezocht en Petra heeft de sieraden meteen voor ons gemaakt. De ring van onze dochter moest nog door de juwelier worden vervaardigd, maar ook dat verliep in alle rust en zorgvuldigheid. Het uitzoeken van haar ring kon zelfs nog in de avonduren voor het overlijden van Teddy.

Wij kijken met veel dankbaarheid terug op de begeleiding door Petra en Jan. Zij doen er alles aan om je maatje, je beste vriend en geliefde huisdier op een waardige en liefdevolle manier een mooi en respectvol einde te geven. Onze oprechte dank voor de warmte, zorg en betrokkenheid tijdens het hele proces rondom Teddy.

Alex, Saskia, Julia en Lola

Vorige week hebben wij afscheid moeten nemen van onze lieve hond Dungu. We zijn hier heel warm en vriendelijk ontvangen. Tijdens het bespreken van onze wensen werd Dungu nog prachtig neergelegd en konden wij daarna in alle rust nog afscheid nemen. Inmiddels hebben we Dungu weer thuis en zijn we heel dankbaar voor het mooie en respectvolle afscheid dat Dungu heeft gehad.

Ik ben ontzettend dankbaar voor de respectvolle en liefdevolle manier waarop het afscheid van mijn lieve kater Quibus werd verzorgd. Alles is met aandacht en waardigheid gedaan. Wat was hij mooi opgebaard door jullie. Echt een waardevol en troostend afscheid.
Heel bijzonder.
Fijn dat ik hem op zaterdag 4 Oktober kon brengen en dat ik zijn as op maandag 6 Oktober weer thuis had.
En een dag later ook een lief kaartje van jullie.

Heel veel dank voor alles.
Dat jullie het zo bijzonder hebben gemaakt.
Dat maakt het verdriet wat dragelijker.

Afgelopen vrijdag onze lieve kat Scotty moeten laten inslapen.
We wisten van het bestaan van Novio, na inslapen konden we direct terecht bij ze
Wat zijn we daar goed opgevangen, kregen de ruimte om afscheid te kunnen van Scotty
Ook kregen we een mooi persoonlijke kaart thuis gestuurd.
Nogmaals bedankt voor alles.

Ik vindt dat jullie alles goed hebben laten verlopen alleen schandalig dat ik 7.50 euro voor een plukje haar van mn eigen hond Amigo moest betalen